Оферта на информационно-образовательные услуги

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА MYEPIGEN

Редакция: 2.3-2026-10-01
Дата редакции: 1 октября 2026 года
Адрес публикации: https://app.myepigen.ru/legal/offer

1. ИСПОЛНИТЕЛЬ

Индивидуальный предприниматель Ковалевский Евгений Юрьевич
ИНН 231145152028, ОГРНИП 324237500358612
Адрес: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 235
Электронная почта: kovelinfo@yandex.ru

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет совершеннолетнему Заказчику доступ к выбранному тарифу MyEpigen и входящим в него информационно-образовательным материалам и функциям, а Заказчик оплачивает услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. MyEpigen не оказывает медицинскую помощь. Материалы и ответы не являются диагнозом, назначением лечения или медицинским заключением и не заменяют врача.

2.3. Состав, срок и цена выбранного тарифа показываются до оплаты. При расхождении применяются условия, прямо подтверждённые Заказчиком перед оплатой, если они не ухудшают его права по сравнению с законом.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Договор заключается после того, как Заказчик ознакомился с Офертой, подтвердил её принятие и успешно оплатил выбранный тариф.

3.2. Для периодических платежей требуется отдельное непредустановленное согласие. Принятие Оферты само по себе не является согласием на последующие списания.

3.3. Простое открытие страницы, просмотр или скачивание документа не заключают договор.

4. ТАРИФЫ И ПРОМОКОДЫ

4.1. Тариф «Базовый» для одного участника: 1 месяц — 1 950 рублей; 3 месяца — 5 089,50 рублей (скидка 13%); 6 месяцев — 9 945 рублей (15%); 9 месяцев — 14 478,75 рублей (17,5%); 12 месяцев — 18 720 рублей (20%). Скидка предоставляется при оплате всего выбранного срока одним платежом. Итоговая стоимость за срок показывается в форме до оплаты.

4.2. Тариф «Семейный Базовый» включает не более четырёх участников вместе с плательщиком: 1 месяц — 7 020 рублей (скидка 10% от 7 800 рублей); 3 месяца — 20 358 рублей (13%); 6 месяцев — 39 780 рублей (15%); 9 месяцев — 57 915 рублей (17,5%); 12 месяцев — 74 880 рублей (20%). Скидки за один месяц и за длительность не складываются. Каждый участник использует собственную учётную запись, самостоятельно принимает необходимые документы и не получает доступ к данным других участников.

4.2.1. Промокод может применяться к Базовому тарифу за один месяц. Для других вариантов действует скидка за выбранный срок. Скидки не суммируются, если до оплаты прямо не указано иное.

4.3. Тариф «Премиум» не продаётся до публикации отдельной активной карточки с его составом и ценой.

4.4. Все цены указаны в рублях. Информация о применяемом налоговом режиме и составе расчёта указывается в чеке в соответствии с законом.

4.5. Действующий промокод может установить иную цену выбранного тарифа. Обычная цена и итоговая цена после применения промокода показываются Заказчику до оплаты. Промокоды не суммируются, если перед оплатой прямо не указано иное.

4.6. Если до оплаты прямо не указан иной срок действия скидки, подтверждённая цена по промокоду применяется к первому и последующим ежемесячным списаниям этой подписки до её отмены. Промокод не изменяет цену уже оплаченных периодов и не применяется задним числом.

4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и состав доступных тарифов для новых заказов, публикуя новые цены в форме оплаты и актуальной редакции Оферты до оформления заказа. Новая стоимость не изменяет уже оплаченный период. Для действующей подписки Исполнитель предварительно уведомляет Заказчика о новой цене и дате её применения. Автоматическое списание новой суммы допускается только после нового отдельного согласия Заказчика; без него применяется ранее подтверждённая цена либо дальнейшие списания прекращаются. Заказчик вправе отказаться от продления и отключить автосписания.

5. ОПЛАТА И ПЕРИОДИЧЕСКИЕ СПИСАНИЯ

5.1. Разовый платёж оплачивает выбранный срок доступа и сам по себе не включает автопродление. Первый платёж выполняется после подтверждения заказа в защищённой форме выбранного платёжного сервиса. Периодические платежи доступны только для поддерживаемого способа оплаты и после отдельного согласия Заказчика. При подключённом периодическом платеже последующие списания выполняются один раз за выбранный период: через 1, 3, 6, 9 или 12 календарных месяцев, в соответствующую календарную дату и время первого платежа. Дата, время по Москве, сумма и период следующего платежа показываются в управлении подпиской. Перед будущим списанием направляется уведомление в Telegram; без подтверждённой доставки уведомления новое автоматическое списание не запускается. Если такой даты в месяце нет, списание производится в последний день месяца.

5.2. До подтверждения Заказчик видит тариф, итоговую сумму за выбранный срок, периодичность будущих списаний при выборе автопродления и способ отмены. Первый платёж выполняется при подтверждении оплаты. Точные дата и время следующего платежа рассчитываются от подтверждённого первого платежа и показываются после оплаты. При применении промокода отдельное согласие на периодические списания содержит точную сумму после скидки за выбранный период.

5.3. Доступна оплата через Т-Банк и Robokassa. В Т-Банке могут быть доступны банковская карта, T-Pay, SberPay и СБП; фактические способы показываются до оплаты. SberPay и СБП в этой форме используются для разовой оплаты. Оплата Telegram Stars является разовой. Приём рекуррентной оплаты через Robokassa по иностранной карте недоступен. Реквизиты банковской карты обрабатывает платёжная организация. Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и защитный код.

5.4. Если платёж не прошёл, доступ может быть приостановлен после окончания оплаченного периода. Повторное списание выполняется только в пределах условий, подтверждённых Заказчиком.

5.5. Для рублёвого платежа необходимо указать электронную почту для кассового чека. При подтверждённой оплате и возврате чек формируется подключённой кассой и направляется на эту почту. Если платёжный сервис передаёт ссылку на чек, она отображается в истории оплат после получения фискального документа. Незавершённый заказ не является оплатой и не создаёт кассовый чек. Сохранить карту для удобства можно на стороне платёжного провайдера, если он предоставляет такую возможность.

6. СРОК ДОСТУПА И ОТМЕНА

6.1. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты на один месяц, если перед оплатой не указан иной срок.

6.2. Заказчик может отменить периодические платежи в блоке «Отключить автосписания» на странице https://app.myepigen.ru/subscription (прямая ссылка: https://app.myepigen.ru/subscription/cancel): «Отменить автопродление» → «Да, отменяю», либо направить обращение на kovelinfo@yandex.ru.

6.3. Отмена прекращает будущие списания. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, если Заказчик не заявил законное требование о прекращении договора и возврате денежных средств.

7. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

7.1. Услуги оказываются дистанционно через сайт, Telegram-бот и Telegram Mini App.

7.2. Услуга считается оказанной по мере предоставления доступа и совершения Исполнителем действий, входящих в оплаченный тариф. Само открытие ссылки не подтверждает оказание будущих услуг за весь период.

7.3. Заказчик обязан обеспечить доступ к интернету и сохранность своей учётной записи.

8. ОТКАЗ И ВОЗВРАТ

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. При отказе стоимость неиспользованного времени оплаченного доступа возвращается с перерасчётом за фактическое время пользования до прекращения доступа. Дневная стоимость определяется как фактически оплаченная сумма за выбранный срок, с учётом скидки или промокода, делённая на число календарных дней этого оплаченного периода. Из оплаченной суммы вычитается стоимость прошедшего времени доступа; неполные сутки учитываются пропорционально их фактической длительности. Оставшаяся сумма округляется до копеек и возвращается. Например, при оплате 1 950 рублей за период из 30 дней и использовании 5 полных дней стоимость использования составляет 325 рублей, возврат — 1 625 рублей. Для срока 3, 6, 9 или 12 месяцев расчёт ведётся от оплаченной суммы за весь срок; скидка задним числом не отменяется.

8.1.1. Автоматическое продление отключается отдельно и само по себе не прекращает уже оплаченный доступ и не запускает возврат. При обращении об отказе и возврате Исполнитель прекращает договор и доступ с согласованной датой отказа; сумма неиспользованного времени после этой даты не удерживается. Исполнитель не устанавливает штраф за отказ. Фактически понесённые расходы учитываются только в допускаемых законом случаях, при документальном подтверждении и без повторного удержания уже учтённой стоимости услуг. Эти условия не ограничивают предусмотренные законом требования при недостатках или неоказании услуги.

8.2. Требование направляется на kovelinfo@yandex.ru с указанием учётной записи, даты, суммы и способа оплаты. Для защиты Заказчика Исполнитель вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить платёж.

8.3. Исполнитель рассматривает требование и инициирует возврат не позднее 10 календарных дней со дня получения достаточных сведений. Срок зачисления после этого зависит от банка и платёжной организации.

8.4. Возврат производится тем же способом, которым внесена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Исполнитель обязан предоставить оплаченный доступ, разместить достоверные условия, защищать данные Заказчика и рассматривать обращения.

9.2. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, соблюдать правила использования, не передавать доступ третьим лицам и не использовать материалы с нарушением прав правообладателей.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают права потребителя.

10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа по причинам на стороне Заказчика, но содействует восстановлению доступа в разумных пределах.

10.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы, если докажет их наличие и влияние на обязательство. Обычная нехватка ресурсов или нарушение обязательств контрагентом сами по себе не считаются непреодолимой силой.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка данных регулируется Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями. Платёж не означает согласия на обработку сведений о здоровье, материалов Пользователя, рекламные сообщения или трансграничную передачу.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ И СПОРЫ

12.1. Новая редакция применяется к новым заказам с даты публикации. Условия уже оплаченного периода и подтверждённая цена действующей подписки не ухудшаются в одностороннем порядке.

12.1.1. Изменение цены не применяется к действующей подписке автоматически: Исполнитель заранее уведомляет Заказчика и запрашивает новое отдельное согласие. Без него сохраняется подтверждённая цена либо новые списания прекращаются.

12.2. Обращения направляются на kovelinfo@yandex.ru. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации с сохранением всех прав потребителя, включая право выбора установленной законом подсудности.