Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ MYEPIGEN

Редакция: 2.3-2026-10-01
Дата редакции: 1 октября 2026 года
Адрес публикации: https://app.myepigen.ru/legal/terms

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение определяет правила использования сайта, Telegram-бота, Telegram Mini App и иных пользовательских разделов MyEpigen (далее — Сервис).

1.2. Владелец и оператор Сервиса:

Индивидуальный предприниматель Ковалевский Евгений Юрьевич
ИНН 231145152028, ОГРНИП 324237500358612
Адрес: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 235
Электронная почта: kovelinfo@yandex.ru

1.3. Пользователем может быть дееспособное лицо, достигшее 18 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает достоверность сведений, необходимых для создания и защиты его учётной записи.

1.4. Соглашение действует вместе с Политикой обработки персональных данных, Публичной офертой и отдельными согласиями, которые запрашиваются для соответствующих функций.

2. НАЗНАЧЕНИЕ СЕРВИСА

2.1. MyEpigen — информационно-консультационная и образовательная платформа. Сервис помогает вести дневник, систематизировать добровольно предоставленные сведения, получать образовательные пояснения и готовить вопросы для обсуждения со специалистом.

2.2. Материалы и автоматически подготовленные ответы могут содержать неточности и не являются диагнозом, медицинским заключением или назначением лечения. Они не заменяют обращение к врачу. При ухудшении самочувствия или наличии опасных симптомов Пользователю следует незамедлительно обратиться за медицинской помощью.

2.3. Сервис не назначает, не отменяет и не изменяет лекарственные препараты, дозировки и иные способы лечения.

3. УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ

3.1. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность способов входа и не передавать их третьим лицам.

3.2. Действия, совершённые после подтверждённого входа, считаются действиями Пользователя, пока он не сообщил Оператору о возможном неправомерном доступе.

3.3. При утрате доступа или подозрении на его использование третьими лицами Пользователь должен обратиться по адресу kovelinfo@yandex.ru.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Пользователь вправе получать информацию о Сервисе, управлять своими сведениями доступными средствами, отзывать согласия и обращаться к Оператору.

4.2. Пользователь обязан:

— предоставлять достоверные сведения;
— направлять только свои материалы либо материалы, на использование которых у него есть законное основание;
— не включать без необходимости сведения третьих лиц;
— не использовать Сервис для нарушения закона, причинения вреда, мошенничества или неправомерного доступа;
— самостоятельно оценивать полученную информацию и обращаться к специалисту, когда это необходимо.

5. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ПОМОЩНИК

5.1. Для подготовки ответов могут использоваться автоматизированные средства. Пользователь понимает, что результат формируется на основании его запроса и доступных справочных материалов и требует критической оценки.

5.2. Для отдельных выбранных функций часть данных может передаваться иностранному получателю. До такой передачи Пользователю сообщаются получатель, страна, цель и состав данных, после чего запрашивается отдельное согласие. Отказ от такой функции не ограничивает доступ к другим доступным функциям Сервиса.

5.3. Условия передачи определены Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием на трансграничную передачу.

6. ЭЛЕКТРОННОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

6.1. Если документ требует подписания, Пользователю направляется одноразовый код либо предлагается иное отдельно обозначенное действие после подтверждённого входа.

6.2. Стороны признают такое подтверждение простой электронной подписью Пользователя в случаях, когда закон допускает её использование. Оператор сохраняет название и редакцию документа, текст подтверждающего действия, дату, время и результат подтверждения.

6.3. Пользователь обязан не сообщать одноразовый код третьим лицам и незамедлительно уведомить Оператора о подозрении на его компрометацию.

6.4. Простое открытие, просмотр или скачивание документа не означает его принятия и не является согласием.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

7.1. Исключительные права на оформление, программные компоненты и материалы Сервиса принадлежат их правообладателям.

7.2. Пользователь сохраняет права на переданные им материалы и предоставляет Оператору право использовать их только для выполнения выбранной функции и исполнения настоящего Соглашения.

7.3. Копирование, продажа, изменение или распространение материалов Сервиса за пределами личного использования допускаются только с согласия правообладателя либо в случаях, предусмотренных законом.

8. ДОСТУПНОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Оператор принимает предусмотренные законом меры для безопасной и устойчивой работы Сервиса, но не гарантирует его непрерывную доступность и отсутствие ошибок.

8.2. Доступ может быть временно ограничен для обслуживания, защиты Пользователей, исполнения требований закона или предотвращения нарушений.

8.3. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителя и обязательную ответственность Оператора.

9. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

9.1. Новая редакция публикуется по адресу https://app.myepigen.ru/legal/ с указанием даты начала действия. Если изменение требует нового согласия, оно запрашивается отдельно до начала соответствующей обработки.

9.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса и обратиться с требованием об удалении учётной записи и данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.

9.3. Оператор вправе ограничить доступ при существенном нарушении Соглашения, требований закона или прав третьих лиц, уведомив Пользователя, когда это возможно и не запрещено законом.

9.3. Оплата, выбранный тариф, скидки за срок и промокоды, разовый платёж, отдельное согласие на автопродление, дата следующего списания, отключение автопродления и возврат регулируются действующей Публичной офертой: https://app.myepigen.ru/legal/offer. Форма оплаты и история платежей находятся по адресу https://app.myepigen.ru/subscription. Принятие этого Соглашения не означает согласия на автоматические списания.

9.4. При отказе от платных услуг применяется перерасчёт за фактическое время использования по оплаченному тарифу с сохранением предоставленной скидки. Стоимость неиспользованного времени возвращается в порядке раздела 8 Оферты. Отключение автопродления сохраняет доступ до окончания оплаченного периода.

10. ОБРАЩЕНИЯ И СПОРЫ

10.1. Обращения направляются на kovelinfo@yandex.ru. Оператор отвечает в сроки, установленные законом.

10.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются с соблюдением обязательного порядка и правил подсудности, установленных законом, включая право потребителя обратиться по месту своего жительства.